Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (Decreto Supremo N° 016-2024-JUS), Oficio QR informa lo siguiente:

1. Responsable y contacto

Oficio QR (oficioqr.com) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al +51 903 589 583. Ese es nuestro canal oficial de atención.

2. Datos que recolectamos

Al registrarte como especialista recolectamos: nombre completo, número de WhatsApp, oficio, ciudad y una descripción de tus servicios (opcional).

Antes de aprobar tu perfil te pedimos tu número de DNI por WhatsApp, únicamente para comprobar que corresponde a tu nombre. No te pedimos una copia de tu documento y no almacenamos ese número: solo lo consultamos en ese momento.

3. Base legal y finalidad

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, que otorgas al marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro. Los usamos exclusivamente para: (a) publicar tu perfil en el directorio una vez aprobado, de modo que potenciales clientes puedan contactarte; (b) comunicarnos contigo sobre el estado de tu registro; y (c) gestionar los servicios de visibilidad destacada si los contratas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al WhatsApp indicado en el punto 1.

4. Publicación de tus datos

Al registrarte aceptas que tu nombre, oficio, ciudad, descripción y número de contacto sean públicamente visibles en oficioqr.com una vez que tu perfil sea aprobado. Ese es el propósito del directorio.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu perfil esté activo y hasta 12 meses después de que se dé de baja, por motivos de registro interno y por si decides volver. Cumplido ese plazo, se eliminan. Si prefieres que los borremos antes, pídenoslo y lo hacemos.

6. Dónde se almacenan (transferencia internacional)

Para operar el sitio usamos proveedores de infraestructura ubicados fuera del Perú: la base de datos está alojada en Supabase, el sitio web en Vercel y el registro de fallos técnicos en Sentry, los tres con servidores en Estados Unidos. Al aceptar este aviso consientes esa transferencia internacional. Los tres aplican medidas de seguridad estándar de la industria y tratan los datos únicamente por encargo nuestro.

Sobre Sentry: solo recibe información técnica de los errores del sitio —qué falló y en qué parte del código—, para poder repararlos. Está configurado para no enviarle tu dirección IP ni tus cookies, y no recibe tu nombre, tu teléfono ni ningún dato de tu perfil.

7. Métricas de uso del directorio

Para medir el funcionamiento del servicio registramos de forma anónima y agregada ciertos eventos: las vistas de cada perfil y los clics en el botón de contacto por WhatsApp. No recolectamos ningún dato personal de quien visita el directorio: no guardamos su nombre, su número de teléfono ni ningún identificador que permita reconocerlo. El número de quien te contacta lo ves únicamente tú, en tu propio WhatsApp, cuando esa persona te escribe.

Para evitar el abuso automatizado (robots que inflen las métricas o llenen el formulario de registro) aplicamos un límite por origen. Para eso no guardamos la dirección IP: generamos a partir de ella un código irreversible, que además cambia cada día, de modo que no permite reconocer ni seguir a nadie. Ese código se borra automáticamente al cabo de una hora y no se cruza con ningún otro dato.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de portabilidad (recibir tus datos en un formato legible) y supresión. Para hacerlo, escríbenos al WhatsApp del punto 1. Atendemos tu pedido en un máximo de 10 días hábiles; si pides la baja de tu perfil, lo retiramos del directorio en un máximo de 48 horas.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido y cifrado en tránsito. Solo el administrador de Oficio QR puede acceder a ellos. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Si detectáramos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo reportaremos a la Autoridad conforme al reglamento.